اگر صاحب یک کسب و کار هستید، آیا تا به حال از خود پرسیده‌اید که واقعا کدام رسانه برای شما مناسب‌تر می‌باشد؟!

روشن است که برای پاسخ به این سوال باید نوع کسب و کار و بازار هدف خود را مشخص نمایید و نمی ‌توان برای همه یک نسخه یکسان ارائه داد. اما ما شبکه اجتماعی را به شما معرفی می‌کنیم که بیشتر از 50 میلیون ایرانی در آن فعالیت دارند!!!

بله اینستاگرام، شبکه اجتماعی که همگی از محبوبیت و قدرتمندی آن آگاهید. این رسانه برای اکثر کسب و کارها معجزه کرده است. تا مدتی قبل که بیزینس اکانت اینستاگرام وجود نداشت، افراد از حالت شخصی آن برای فعالیت‌های پیرامون کسب و کار خود استفاده می‌کردند. اما بیزینس اکانت اینستاگرام، امکانات و قابلیت‌های متنوعی را برای راحتی کسب و کارها ارائه کرد.

اگر با قابلیت‌ها و امکانات بیزینس اکانت اینستاگرام آشنایی ندارید، این مقاله را به شما پیشنهاد می‌کنیم. اگر علاقه مند هستید کسب و کاری را در اینستاگرام راه اندازی کنید اما تخصص لازم را ندارید کارشناسان ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ پویا  با مدیریت شبکه های اجتماعی شما را در این زمینه همراهی می کنند.

بیزینس اکانت اینستاگرام چیست و چه کاربردی دارد؟

اینستاگرام در سال 2010 اولین نسخه خود را به بازار عرضه کرد. در ابتدا این شبکه اجتماعی بسیار کم‌جزئیات و ساده بود، اما میزان بالای استقبال مخاطب سبب شد تا روز به روز ویژگی‌ها و امکانات جدیدی را به آن اضافه کنند.

البته پس از گذشت مدتی، شرکت فیسبوک مالکیت این شبکه‌ اجتماعی را خریداری کرد و اکنون اینستاگرام جزئی از ابرقدرت فیسبوک می‌باشد.

محور اصلی این شبکه اجتماعی برپایه به اشتراک گذاری عکس و ویدئو بود. پس از مدتی صاحبان کسب و کارها پی بردند که می‌توانند از این حجم بالای مخاطب که در یک رسانه جمع شده‌اند، درآمدزایی کنند. در نتیجه کسب و کار خود را به این شبکه اجتماعی محبوب انتقال دادند.

این رسانه برای کسب و کارهایی که عکس و ویدئو در آنها اهمیت دارد، و مشتری آنها عموما مردم هستند، مناسب‌تر است. یعنی کسب و کارهای کوچکی از قبیل؛ فروش کیف و کفش، فروش پوشاک، فروش لوازم خانگی و … .

همین استقبال فوق‌العاده مردم و کسب و کارها باعث شد تا اینستاگرام در سال 2016 یک قابلیت جدید و عالی به نام “بیزینس اکانت اینستاگرام” معرفی کند.

این ویژگی همان طور که از نام آن پیداست، برای کسب و کارها طراحی شده و امکانات جدید و کاربردی را برای صاحبان مشاغل، ایجاد کرده است.

در ادامه این مقاله، بیزینس اکانت اینستاگرام را به طور کامل معرفی، نحوه ساخت و … را شرح خواهیم داد.

معرفی انواع اکانت اینستاگرام

این شبکه اجتماعی دارای سه نوع مختلف از اکانت است که هر کدام دارای یکسری ویژگی‌های کاربردی و جذاب هستند. ویژگی‌ها و امکاناتی که کاملا برای کاربرد همان اکانت تعریف شده اند:

اکانت شخصی یا (Personal)

اکانت شخصی در واقع اکانتی است که اکثر کاربران اینستاگرام از آن استفاده می‌کنند. در این نوع اکانت شما می‌توانید عکس و ویدئوهای شخصی خود را در آن منتشر کنید. همچنین می‌توانید عکس و ویدئوهای سایر افراد را مشاهده و لایک کنید، نظر بدهید، و یا پست‌های دلخواه را برای خود ذخیره کنید.

اگر با این نوع از اکانت آشنایی ندارید، می‌توانید مقاله کاربردی ما را تحت عنوان “آموزش اینستاگرام برای افراد مبتدی” مطالعه کنید.

اکانت اینفلوئنسر یا (Creator)

حتما تا به حال با اینفلوئنسرها در اینستاگرام رو به رو شده‌اید. اینفلوئنسرها یا افراد تاثیرگذار کسانی هستند که در این شبکه اجتماعی محبوبیت بالالیی دارند که می‌توانند روی مخاطبان خود تاثیر بگذارند.

این افراد فالوورهای زیادی دارند و به همین علت اگر از یک محصول را تبلیغ کنند، می‌توانند مشتری زیادی برای آن برند جذب نمایند. آنها در حوزه‌های کاری مختلفی فعالیت می‌کنند. به عنوان مثال؛ مد و زیبایی، سبک زندگی و … .

یک اکانت اینفلوئنسر یا کریتور، نسبت به اکانت شخصی، امکانات و قابلیت‌های بسیاری دارند. ویژگی‌هایی کاربردی از قبیل؛ گزینه تماس با ما، آنالیز و تحلیل، محتوای مارک دار، مشاهده تحلیل آنفالو و فالو و … را دارا هستند.

اکانت بیزینس یا (Business)

زمانی که امکانات اکانت اینفلوئنسرها برای برخی از کسب و کارها کافی نبودند، اینستاگرام به فکر افزودن قابلیت‌های بیشتری به اکانت اینفلوئنسر خود افتاد. در این زمان نام این اکانت را “بیزینس اکانت اینستاگرام” گذاشت. اگر علاقه مند هستید با راه های اینفلوئنسر شدن آشنا شوید مقاله چگونه اینفلوئنسر شویم را مطالعه کنید.

امکانات و ویژگی‌های جدید به صاحبان کسب و کارها کمک می‌کنند تا در مدیریت پیج خود راحت‌تر و سریع‌تر عمل کنند.

پس اگر قصد استفاده تجاری از این شبکه اجتماعی را دارید، توصیه می‌کنیم تا یک بیزینس اکانت اینستاگرام را ایجاد کنید. و با استفاده از امکانات و قابلیت‌های کاربردی آن کسب و کاری پرسود را برای خود راه‌اندازی کنید.

اگر نحوه ساخت و کار با بیزینس اکانت اینستاگرام را نمی‌دانید. نگران نباشید. ما در ادامه چگونگی ایجاد یکی بیزینس اکانت اینستاگرام را شرح خواهیم داد.

مراحل ساخت اکانت بیزینس یا تجاری در اینستاگرام

ساخت یک بیزینس اکانت اینستاگرام کار سختی نیست و هیچ پرداخت هزینه‌ای را طلب نمی‌کند. تنها کافیست مراحل زیر را به دقت انجام دهید:

در ابتدای کار لازم است تا آخرین نسخه اینستاگرام موجود در بازار را دانلود و با وارد کردن یک شماره تلفن همراه یا ایمیل، آن را نصب نمایید.

پس از ورود به اکانت اینستاگرام خود، بر روی قسمت آیکون شخص که در نوار ابزار پایین صفحه و سمت راست قرار دارد، کلیک کنید تا وارد پروفایل خود بشوید:

 

سپس بر روی دکمه‌ Edit Profile واقع در بالای صفحه کلیک نمایید:

 

 

در صفحه حاصل شده، گزینه‌ Switch to Professional Account را انتخاب کنید:

 

در این صفحه، قابلیت‌هایی که به بیزینس اکانت اینستاگرام اضافه خواهد شد را مشاهده می‌کنید. روی دکمه Continue کلیک نمایید:

 

 

در این قسمت حوزه کاری خود را انتخاب کنید، و سپس Done را انتخاب نمایید. این دسته بندی به کاربران اینستاگرام کمک می‌کند تا مطالب مورد علاقه خود را راحت‌تر پیدا کنند:

 

 

پس از اینکه حوزه کاری خود را مشخص کردید، یک دکمه در بالای صفحه با عنوان Display category label ظاهر خواهد شد. که اگر آن را انتخاب کنید، این دسته بندی در پیج نیز نمایش داده خواهد شد:

 

 

اگر قصد دارید بیزینس اکانت اینستاگرام خود را به حساب فیسبوک متصل کنید، Login to Facebook را کلیک و اطلاعات لازم را وارد کنید. در غیر صورت این مرحله را Skip کنید:

 

 

در این مرحله نیز گزینه Business را انتخاب و سپس دکمه Next را بزنید:

 

 

حال باید اطلاعات مربوط به بیزینس اکانت اینستاگرام خود را وارد نمایید. در فیلد اول ایمیل، و در فیلد آخر نیز آدرس دفتر خود را وارد کنید. سپس دکمه Next را بزنید:

 

 

خوش آمدید. اکنون شما یک بیزینس اکانت اینستاگرام را ایجاد کردید. پنج قدم وجود دارد تا اکانت شما فعالیت خودش را آغاز کند:

بخش اول: از شما می‌خواهد تا اگر پروفایل خود را تکمیل نکرده‌اید، فیلدهای خالی آن را پر کنید.
بخش دوم: می‌توانید افراد دیگری که در حوزه کاری شما فعالیت دارند را مشاهده کنید و از رویکرد آنها ایده بگیرید.
بخش سوم: می‌توانید دوستان خود را به پیج خود اضافه کنید.
بخش چهارم: عکس و ویدئوهای محصولات خود را در این قسمت وارد کنید.
و بخش پنجم: این بخش ابزارهایی که شما را در بیزینس اکانت اینستاگرام همراهی خواهند کرد، نمایش داده می‌شوند. مانند؛ Insights و Promotions که به عنوان دو دکمه در کنار Edit Profile قرار خواهند گرفت.

امکانات فوق‌العاده بیزینس اکانت اینستاگرام

دکمه تماس با ما

برقراری ارتباط حضوری یا تلفنی با یک برند باعث می‌شود تا احساس اعتماد و اطمینان در مخاطبان تقویت شود. همه مشتریان علاقه دارند تا بتوانند به نمایندگی یک برند حضوری مراجعه کنند، و یا با کارشناسان آنها گفتگو تلفنی داشته باشند.

یکی از امکاناتی که در بیزینس اکانت اینستاگرام وجود دارد، دکمه تماس با ما است، که می‌توانید آدرس شرکت، شماره تماس و یا ایمیل برند خود را وارد کنید.

از این راه مشتریان احساس راحتی بیشتری با برند و کسب و کار شما می‌کنند و در نتیجه فروش و سود خود را افزایش می‌دهید.

برخی از مخاطبان از وجود این ویژگی‌ در بیزینس اکانت اینستاگرام آگاهی ندارند. پس می‌توانید در کپشن پست‌ها و یا راه‌های ارتباطی دیگر، این موضوع را به آنها یادآوری کنید.

امکان آنالیز پست‌ها و مخاطبان

شناخت رفتار مخاطبان برای هر کسب و کاری لازم است. اگر شما بدانید که اکثر مخاطبان‌تان در چه رده سنی هستند، چه محدوده جغرافیای قرار دارند، آقا هستند یا خانم و یا اینکه چه زمان‌هایی آنلاین هستند، بسیار موفق‌تر و هدفمندتر عمل خواهید کرد.

پس از تبدیل اکانت شخصی به بیزینس اکانت اینستاگرام، در صفحه پروفایل خود به Insights دسترسی خواهید داشت. حال روی دکمه Insights کلیک کنید.

همان طور که مشاهده می‌کنید، این بخش دارای سه قسمت است:

• Content یا محتوا : در این بخش می‌توانید وضعیت محتواهای منتشر شده را بررسی کنید. آنالیز و تحلیل عملکرد پست‌ها، استوری‌ها و تبلیغات را از این بخش پیگیری نمایید.
• Activity یا فعالیت ‌: در این بخش فعالیت‌های انجام شده در پیج را مشاهده خواهید کرد. . به عنوان مثال:
  تعداد مخاطبانی که پست شما را ذخیره کرده‌اند.
  تعداد مخاطبانی که بعد از دیدن پست‌های شما، به پیج‌تان مراجعه کرده‌اند.
  تعداد مخاطبانی که بعد از دیدن پست‌ها، شما را Follow کرده‌اند.
  د Audience یا مخاطب : این بخش مربوط به تحلیل و آنالیز مخاطبان است و اطلاعاتی را پیرامون آنها در اختیارتان قرار می‌دهد.

امکان تبلیغات در اینستاگرام

تبلیغات در اینستاگرام یا Instagram Ads قابلیتی است که در بیزینس اکانت اینستاگرام وجود دارد. تبلیغات برای همه کسب و کارها لذت بخش است زیرا به سادگی برند خود را معرفی می‌کنند.

در بیزینس اکانت اینستاگرام نیز می‌توانید هر پست دلخواه خود را تبدیل به تبلیغ کنید. برای این کار کافیست روی پست کلیک کرده و آن را به اصطلاح Promote کنید.

حال 24 ساعت زمان لازم است تا اینستاگرام این تبلیغ را تایید کند. پس از این مدت پست تبلیغی شما را در اینستاگرام منتشر خواهد داد.

نوشتن Bio جامع و کامل

بیو (Bio) در واقع شناسنامه یک پیج است و اطلاعات کلی را در مورد رویکرد آن در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد. در بیزینس اکانت اینستاگرام شما با محدودیتی مواجه نیستید و راحت‌تر می‌توانید بیو دلخواه‌تان را بنویسید.

در حالت شخصی اینستاگرام، شما فقط اجازه دارید تا 150 کاراکتر، به همراه یک لینک وبلاگ در بیو خود قرار دهید. اما در بیزینس اکانت اینستاگرام، بیو خود را با دست بازتری خواهید نوشت.

همچنین اگر برای کسب و کار خود وبسایتی دارید نیز می‌توانید این پیج اینستاگرام خود را به آن متصل کنید.

امکان قرار دادن لینک در استوری اینستاگرام

یکی دیگر از قابلیت‌های بیزنس اکانت اینستاگرام، امکان قرار دادن لینک در استوری است. استوری‌ها بسیار برای کاربران اینستاگرام دوست‌داشتنی هستند، به همین دلیل قرار دادن لینک یک صفحه فرود در استوری، می‌تواند بسیار بازخورد دریافت کند.

البته این قابلیت فقط برای پیج‌هایی وجود دارد که بیشتر از 10 هزار فالوور داشته باشند.

خارج شدن ازحالت بیزینس اینستاگرام

اگر به هر دلیلی از این تغییر اکانت پشیمان شده‌اید، هیچ نگران نباشید، بازگرداندن یک بیزینس اکانت اینستاگرام به حالت شخصی تنها با چند کلیک ساده اتفاق می‌افتد:

به بخش پروفایل خود وارد شوید. روی گزینه منو در سمت راست و بالا صفحه کلیک نمایید. سپس آخرین مورد که Settings است را انتخاب کنید:

 

در قسمت Settings روی Account کلیک نمایید:

در صفحه باز شده به پایین اسکرول کنید و گزینه Switch Account Type را انتخاب کنید:

حال تصمیم بگیرید که مایلید از بیزینس اکانت اینستاگرام به کدام حالت برگردید؟ شخصی (Personal) و یا اینفلوئنسر (Creator) ؟

 

اینستاگرام برای اطمینان بیشتر، مجدد سوال می‌پرسد. اگر مطمئن هستید روی Switch to Personal Account کلیک نمایید:

 

 

بسیار خوب، اگر پیغام زیر را مشاهده کردید، تبدیل اکانت شما با موفقیت انجام شده است:

 

نکات مثبت بیزینس اکانت اینستاگرام

نکات مثبت بیزینس اکانت اینستاگرام در واقع همان امکاناتی هستند که در قسمت‌های قبل عنوان کردیم. اما در این قسمت، آنها را به صورت جمع بندی شده مجدد نام می‌بریم:

• پست‌های خود را در زمان تعیین شده و به صورت خودکار منتشر کنید.
• می‌توانید پیغام‌های دایرکت خود را مدیریت کنید.
• می‌توانید دکمه تماس با ما طراحی کنید.
• می‌توانید به Insights اینستاگرام دسترسی داشته باشید و رفتار مخاطبان خود را با جزئیات تحلیل و آنالیز کنید.
• اگر بیزینس اکانت اینستاگرام را به اکانت فیسبوک خود متصل کرده باشید، می‌توانید محتواها را در فیسبوک نیز مشاهده کنید.
• قادر هستید تا تبلیغات خود را به اینستاگرام اضافه کنید.
• می‌توانید لینکی را در استوری‌ قرار دهید.
• در بیزینس اکانت اینستاگرام قادر هستید تا Bio کامل‌تر و جامع‌تری را برای توضیح کسب و کار خود بنویسید.

نکات منفی بیزینس اکانت اینستاگرام

این قابلیت نیز مانند هر چیز دیگری، ممکن است معایبی داشته باشد. برخی از صاحبان مشاغل پس از آنکه اکانت خود را به بیزینس اکانت اینستاگرام تبدیل کرده‌اند، با مشکلاتی مواجه شده‌اند.

ما در این قسمت، برخی از این مشکلات و معایب را عنوان می‌کنیم:

فیسبوک و اینستاگرام قابلیت‌های بیزینس اکانت‌ را با هدف درآمدزایی خلق کردند. یعنی امکان تبلیغات را به این دلیل برای شما فراهم کرده‌اند، که برای نمایش آنها در اینستاگرام و فیسبوک، از شما هزینه‌ کسب کنند. پس اگر شما از این قابلیت‌ها استفاده نکنید، آنها نیز اکانت شما را کمتر در دسترس مخاطبان قرار می‌دهند.

این نیز یعنی به جای اینکه با اکانت تجاری در کسب و کار خود پیشرفت کنید، برعکس پس‌رفت خواهید کرد.

• نکته دیگر اینکه ممکن است برخی از مخاطبان زمانی که تغییرات ظاهری و پست‌های تبلیغاتی پیج را مشاهده کردند، از خرید منصرف شوند.
• یک بیزینس اکانت‌ اینستاگرام در مقایسه با یک اکانت‌ شخصی، در قسمت جستجو اینستاگرام کمتر دیده می‌شود.
• یک بیزینس اکانت اینستاگرام را نمی‌توانید‌ Private یا شخصی کنید و البته فکر نمی‌کنیم کسی قصد این کار را داشته باشد. زیرا دسترسی به یک کسب و کار باید برای عموم مخاطبان وجود داشته باشد.
• در ابتدای کار نیز ممکن است با کاهش لایک، کامنت و بازدید رو به رو شوید.

نتیجه گیری

شروع هر کاری با مشورت و سبک و سنگین کردن همه ابعاد آن، نتیجه بهتری در پی دارد. اگر کسب و کار خود را تا به امروز توسط یک اکانت شخصی مدیریت می‌کردید، در مورد ساخت بیزینس اکانت اینستاگرام کمی فکر کنید.

در این مقاله هم نکات مثبت و هم نکات منفی یک بیزینس اکانت اینستاگرام را عنوان کردیم. پس قبل از اقدام، همه جوانب را بسنجید.

اگر قابلیت‌های آن را بررسی کردید و تصمیم گرفتید که این تغییر را ایجاد کنید، بسیار خوب، با استفاده از این مقاله به راحتی این کار را به انجام برسانید.

در پایان نیز امیدواریم که این مقاله برای شما مفید باشد و بتوانید تغییر شگفت انگیزی در کسب و کار خود رقم بزنید.

منبع: bit.ly cutt.ly pinterest.com/